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CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO DEL SITIO WEB DE DIGITALYPUNTO
INTRODUCCIÓN
El presente documento tiene por finalidad regular las CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO DEL SITIO WEB, propiedad de CANAL CREATIVO, S.L. (en adelante “DIGITALYPUNTO”), CIF.: B-
El término "usuario" se emplea aquí para referirse a todas las personas físicas o jurídicas que por cualquier razón accedan a este sitio web, y el término “cliente” a las personas físicas o jurídicas que vayan a contratar o hayan contratado algún producto o servicio con DIGITALYPUNTO.
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1.-
La descripción de los productos de DIGITALYPUNTO intentará ser lo más exacta posible. Sin embargo, DIGITALYPUNTO no garantiza la completa exactitud de la descripción de sus productos o servicios. Las fotografías que aparecen en la web no son contractuales, pudiendo no corresponderse con el producto ofertado.
Todas las dimensiones finales de los productos estarán sujetas a las dimensiones previstas en la descripción del producto, aunque éstas sufrirán variaciones para conservar la relación de proporción con las dimensiones facilitadas por el cliente.
Las cantidades, gramaje y tamaño suministradas de los productos puede variar en un ± 5% debido a los procesos de manipulado, aunque se procurará desde DIGITALYPUNTO que sean lo más exactas posibles.
DIGITALYPUNTO utiliza actualmente la impresión digital con siete/cuatro colores + blanco. DIGITALYPUNTO no garantiza absolutamente que con esta tecnología de impresión digital su producto impreso sea exactamente igual. Por eso, se establecerán cargos extras cuando se precise un servicio de exactitud en el color.
Desde DIGITALYPUNTO se recomienda al cliente solicitar una prueba de color si el color es crítico o siempre que se utilicen pantones para así poder ajustar al máximo los colores.
2.-
El precio que aparece indicado al lado del producto o servicio no incluye IVA. Tampoco se incluye en el precio los gastos de manipulación de artes finales.
La lista de precios solo es válida en la Unión Europea, a excepción de algunas zonas como las Islas Canarias y Baleares donde se ha de pagar un coste extra.
DIGITALYPUNTO se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso.
3.-
De acuerdo a su política comercial, DIGITALYPUNTO podrá ofrecer libre y voluntariamente ofertas, promociones y descuentos de sus productos o servicios a los que ya son clientes, o a nuevos clientes o usuarios.
Desde DIGITALYPUNTO se podrá premiar a sus clientes con descuentos en sus compras a través de un sistema de fidelización, así como con otros incentivos que pueda establecer libremente.
DIGITALYPUNTO tendrá la potestad exclusiva de decidir y elegir quienes son los beneficiarios de dichas ofertas, promociones y descuentos, y establecer las condiciones o incompatibilidades que se deriven para ser beneficiario de ellas.
El cliente o usuario a quien no esté dirigida expresamente por DIGITALYPUNTO la oferta, promoción o descuento no podrá en ningún caso reclamarlos y se le aplicarán los precios sin dichas condiciones comerciales.
4.-
Para realizar la compra de un producto, el cliente deberá localizar el artículo interesado a través del sitio web de DIGITALYPUNTO, seleccionar las características del artículo y enviar el formulario de pedido con los campos de datos solicitados debidamente cumplimentados. Una vez enviado el formulario, deberá realizar transferencia bancaria al nº de cuenta indicado y enviar por mail el justificante de pago.
En caso de no haberse registrado previamente como cliente de DIGITALYPUNTO, deberá darse de alta en el Registro de usuarios y rellenar un formulario con los datos personales.
En la forma de pago tendrá que elegir alguna de las previstas por DIGITALYPUNTO (transferencia bancaria o paypal).
Una vez comprobado el pago por DIGITALYPUNTO se iniciará la tramitación del pedido.
Las correcciones técnicas del producto, manipulación de artes finales, diseños, maquetaciones, bancos de imagen, etc. si no son realizadas por el propio cliente, serán incluidas con un coste extra al precio que se detallará como Servicios especiales (Retoque de fichero enviado), que puede incluir la corrección de color en fotografías, movimiento de partes y reasignación de gráficos.
Los artes finales enviados por el cliente para la impresión deberán enviarse en formato JPEG, PDF alta resolución o Formato Vectorial alta resolución.
5.-
Los plazos de entrega de DIGITALYPUNTO se estiman entre 5 y 7 días a partir de la recepción tanto del abono del pedido como de los artes finales, salvo que exista saturación de la producción por ofertas promocionales u otras cuestiones técnicas.
6.-
La empresa DIGITALYPUNTO no se hace responsable de las demoras ocasionadas por la compañía de transporte que se contrate.
Tampoco DIGITALYPUNTO se hace responsable por los gastos de devoluciones en caso de ausencia del destinatario, ni por los errores en los datos indicados por el cliente o el usuario en el formulario de pedido.
Solamente, bajo petición expresa del cliente y por una cuestión de costes en envíos masivos, DIGITALYPUNTO y sus filiales realizará los envíos por sistemas tradicionales, como Correos, pero sin hacerse en ningún caso responsable de la llegada correcta del envío.
7.-
Se establece un derecho de devolución dentro de las 24 horas de su recepción en su embalaje original, y siempre cuando, al recibir el pedido, si se detecta alguna anomalía se comunique a la empresa. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
No se acepta la devolución de aquel artículo que el usuario o cliente haya comprobado previamente y no haya mostrado su disconformidad con su resultado.
La aceptación del resultado de la prueba de color gratuita del artículo invalida el posterior derecho de devolución del cliente.
8.-
El cliente declara que la obra es de su autoría o cedida con el consentimiento del autor, cuyos contenidos no lesionan ni pueden lesionar derechos de terceros. En el caso de que la obra incorpore creaciones de terceras personas (tales como obras artísticas, fotografías, imágenes de cualquier tipo, fragmentos de obra literaria, y cualquier otra protegida por la propiedad intelectual), el cliente se obliga a obtener de sus legítimos titulares las autorizaciones y licencias preceptivas para poder incorporar dichas creaciones a la obra.
El cliente que sea autor declara ser titular o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual sobre la obra y sobre sus contenidos y poder disponer de los mismos para la autopublicación que encargue.
El cliente o, si es el caso el autor, declara y garantiza que los contenidos de la obra no violan derechos fundamentales ni de terceros ni atentan contra derechos, valores y principios éticos y morales esenciales, por ello, se responsabiliza de todo el contenido de la obra y garantiza a DIGITALYPUNTO que le mantendrá completamente indemne de cualquier reclamación de terceros relacionada con la obra, con todos sus contenidos.
CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
1.-
Para garantizar la confidencialidad y seguridad del servicio, DIGITALYPUNTO, tiene establecidas las medidas de seguridad necesarias para el correcto cumplimiento de los servicios objeto de este contrato.
Desde DIGITAL Y PUNTO nos comprometemos a no compartir, vender ni alquilar datos personales a terceros sin tener previo permiso del usuario, o a no ser que lo ordene un tribunal de justicia. La información que nos remita sólo será compartida con los empleados que gestionan esta información, así como también con los proveedores de servicios que hayamos contratado con objeto de proporcionarle nuestros productos o servicios.
De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (en adelante, "LOPD"), se autoriza a DIGITALYPUNTO a incorporar del usuario sus datos de carácter personal que figuren en el contrato, o aquellos que nos proporcione al rellenar cualquiera de los formularios que aparecen en este sitio web. Dichos datos de carácter personal se recogerán en ficheros cuyo responsable es DIGITALYPUNTO, y serán tratados con la exclusiva finalidad propia del formulario.
El usuario o cliente garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados.
El usuario o cliente podrá acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos y oponerse a su tratamiento, en los términos y en las condiciones previstas en la legislación vigente, dirigiéndose por escrito a nuestro domicilio social, situado en la C/ Veintisiete de Octubre, 21 2º Izqda. 28991 Torrejón de la Calzada -
2.-
El sitio web de DIGITALYPUNTO contiene gráficos, fotografías, imágenes, diseño de documentos, ilustraciones, texto, fuentes, herramientas del software y otras informaciones que son propiedad intelectual de DIGITALYPUNTO y/o de sus suministradores de contenido, y protegidos por la legislación española y las normas internacionales.
Queda terminantemente prohibido retener, copiar, distribuir, publicar o utilizar la totalidad o cualquier parte de estos contenidos a excepción de lo que esté expresamente autorizado por DIGITLAYPUNTO.
En caso de que cualquier usuario o tercero considere que cualquiera de los contenidos existentes en el sitio web ha sido introducido en la misma con violación de derechos de autor u otros derechos de protección de la propiedad intelectual, se podrá comunicar a DIGITALYPUNTO dicha circunstancia, y remitir la notificación al Departamento legal de Digitalypunto a la dirección de correo electrónico info@digitalypunto.es
3.-
El usuario o cliente se compromete a utilizar sus contenidos, servicios o productos de DIGITALYPUNTO de conformidad con la ley, las presentes condiciones generales, las condiciones particulares de cada uno de los servicios o productos, las buenas costumbres y el orden público.
DIGITALYPUNTO no se hace responsable de los contenidos enviados por el usuario o cliente y del uso que haga con los servicios o productos demandados.
El usuario o cliente se obliga a utilizar los productos o servicios de DIGITALYPUNTO con fines lícitos.
El usuario o cliente seguirá siendo el propietario de los derechos de autor de los contenidos que envíe a DIGITALYPUNTO y, en ningún caso, se puede reclamar a DIGITALYPUNTO por este concepto.
4.-
DIGITALYPUNTO se reserva el derecho de no dar el servicio, cancelar cuentas, o cancelar los pedidos a discreción suya.
Los productos y servicios de DIGITALYPUNTO no serán vendidos a menores de 18 años, a no ser que tengan el permiso de sus padres o tutores.
5.-
El usuario o cliente está de acuerdo con recibir todo tipo de comunicación legal y avisos de forma electrónica, bien sea a través de nuestro sitio web, o en un correo electrónico a la dirección que nos indique cuando se registre en el sitio web.
El usuario o cliente tiene derecho a retirar su consentimiento para recibir comunicaciones por parte de DIGITALYPUNTO de forma electrónica. Cada correo electrónico enviado dispondrá de un modo sencillo y automatizado para que el usuario o cliente pueda dejar de recibir los correos electrónicos, o para modificar sus preferencias.
6.-
DIGITALYPUNTO no se hace responsable de ninguna avería técnica, ni de ningún otro problema de la red o el servicio telefónico, de los sistemas informáticos, servidores o proveedores, equipos informáticos, software, fallos del correo electrónico o los servidores ocasionados por problemas técnicos o congestión de tráfico en Internet, incluyendo lesiones o daños sobre el ordenador, cualquier otro elemento de hardware o software del usuario o de otra persona, derivados de la utilización o de la descarga de materiales en relación con este sitio web y/o con el servicio prestado.
En ningún caso DIGITALYPUNTO se responsabiliza por cualquier tipo de daños o consecuencias derivadas o relacionadas con el uso inapropiado o no autorizado que el usuario haga de este sitio web o de su contenido.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las presentes Condiciones generales de venta y uso del sitio web se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución, cumplimiento y resolución.
Las partes acuerdan someter todas las cuestiones legales que puedan surgir respecto a lo dispuesto anteriormente al arbitraje institucional del Tribunal Arbitral de Madrid. Si el arbitraje no pudiera realizarse, ambas partes acordarán someterse a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a su propio fuero si fuese otro.
MODIFICACIONES DEL PRESENTE CONTRATO
El presente contrato tendrá una duración indefinida. No obstante, DIGITALYPUNTO podrá proceder a la modificación del contenido de las presentes Condiciones generales de venta y uso del sitio web, siempre que exista una causa o motivo relacionado con la ampliación de productos o números de servicios, la adaptación a las nuevas tecnologías, y los cambios legislativos. La modificación será publicada en el sitio web.
En prueba de conformidad con cuanto antecede y una vez leídas íntegramente las Condiciones generales de venta y uso del sitio web, el usuario o cliente hace constar su aceptación expresa al mismo en los términos especificados en el presente contrato.
Madrid, 2 de febrero del 2012